Amazon Go e sistema RFID: a dupla revolucionária dos mercados inteligentes!

Mercado inteligente

A evolução tecnologia dos mercados inteligentes.

Já imaginou ir ao supermercado sem passar por nenhuma fila ou ser atendido por qualquer pessoa? Pode parecer uma realidade distante, mas a verdade é que já existe um tipo de tecnologia cujo pagamento vai sendo feito à medida que os produtos vão sendo escolhidos da prateleira — o próprio smartphone faz a leitura e cobra o valor no cartão.

Ficou curioso? Vejamos como funciona o Amazon Go, que tem estimulado que pessoas realizem suas compras com maior rapidez, sem ter que esperar em filas de supermercado e como ela permite a implantação do sistema RFID. Acompanhe!

O que é Amazon Go?

O Amazon Go é um tipo de solução automatizada, em que as prateleiras dos supermercados contam com uma tecnologia computacional com a presença de sensores que identificam instantaneamente quando alguma coisa foi retirada da prateleira.

Basicamente o Amazon Go é um carrinho virtual onde os sensores fazem o papel dos “atendentes do caixa”. O cliente entra no supermercado, escolhe os produtos que deseja nas prateleiras, coloca no carrinho, o sensor faz a leitura e na saída faz a cobrança pelo smartphone.

Com uso de visão computacional, algoritmos de deep learning e a implementação de sensores diversos da tecnologia IoT.

Com entrada de dados coletados a partir de diversos dispositivos e sensores, estes dados são tratados e usados ​​para auxiliar na identificação precisa dos itens. Por exemplo, se for identificado que um item é colocado no carrinho, além da análise de imagem, é conferido o peso do item por sensores automáticos que iniciam sua atividade no momento que ocorre a alteração da pressão em sua superfície, que é comparado a dados armazenados na base de dados, e ainda combinada as informações com o estoque disponível, sendo assim determinado o item para a cobrança. O mesmo ocorre quando o cliente pega o item coloca no carrinho e desiste da compra e devolve em outro local.

Inclusive é possível desistir de comprar determinado item que foi retirado da prateleira, sendo automaticamente removido do carrinho virtual assim que o produto é recolocado no lugar. Fantástico, não? Assim, o supermercado pode funcionar sem nenhum funcionário controlando a entrada ou saída de pessoas e ainda eliminar de vez as filas dos caixas eletrônicos.

Como funciona a Amazon Go?

É uma tecnologia desenvolvida pela Amazon, sendo batizada de “Just Walk Out” ou “Apenas saia”, em português. O funcionamento é bastante simples: o consumidor entra na loja e passa o smartphone por uma espécie de catraca. Feito isso, vai às compras. Cada item que é retirado das prateleiras é adicionado diretamente ao carrinho virtual por meio de sensores. E caso queira colocar de volta na dispensa, ele sairá do carrinho.

Ao sair da loja, o valor da compra é faturado e automaticamente enviado para o smartphone, como se a compra fosse sido realizada pela internet. No entanto, para utilizar as vantagens do Amazon Go, é preciso ter um smartphone, uma conta virtual e o aplicativo do estabelecimento instalado.

Como a tecnologia permite a implantação do sistema RFID?

RFID é uma das  tecnologias por trás do Amazon Go, e a solução para os desafios do mercado de omnichannel. O sistema RFID utiliza ondas de rádio para identificar e rastrear objetos por meio de uma comunicação sem fio. Ou seja, a tecnologia utiliza leitores e tags que se comunicam entre si por ondas de rádio.

Ainda não se sabe ao certo como o Amazon Go funciona na prática. Recentemente a Amazon revelou algumas patentes e ao que tudo indica umas delas descreve um sistema que usa RFID para detectar quando um consumidor pega um produto da prateleira, sendo adicionado automaticamente ao carrinho virtual.

Se for realmente um sistema RFID, o funcionamento é bem simples: uma etiqueta é anexada aos produtos e rastreados. Essa etiqueta é conectada a um tag-chip que armazena todas as informações do item, além de outros dados. Isso permite que as mercadorias possam ser monitoradas e a fatura gerada pelo próprio smartphone ou outro dispositivo móvel.

O que é Just Walk Out?

Uma nova experiência de compra com a tecnologia Just Walk Out da Amazon

A tecnologia Just Walk Out permite que os consumidores entrem em uma loja, pegue o que eles querem e simplesmente saia da loja, realizando o pagamento dos itens quais selecionou sem enfrentarem filas ou necessidade de ida ao caixa, já que tudo é feito eletronicamente por meio de várias tecnologias embarcadas, inclusive o RFID.

A Experiência de compra inovadora possibilitada por visão computacional, combinado com diversos sensores e aprendizagem AI.

Operando com alta confiabilidade e precisão em muitas das lojas próprias da Amazon há vários anos, escalável já que suporta diversos formatos de loja e volume de clientes.

Solução segura já que conta com a confiabilidade e suporte técnico da Amazon, além de ser flexível já que conta com várias opções para integração no varejo, acessórios, formatos de loja e meios de pagamentos

Quais as vantagens para o varejista?

O consumidor não será o único beneficiário da Amazon Go e do sistema RFID. O próprio estabelecimento passa a ter um maior controle e gestão de estoque, e assim pode detectar com maior precisão quando determinado item tem mais saída ou outros produtos que não estão atingindo as metas de vendas esperadas.

A Amazon por meio de parcerias vê a expansão do seu negócio como uma realidade, focando no seu suporte estratégico para o sucesso do varejista que deseja ter seu "mercado inteligente" sem riscos e erros de implementação.

Vale destacar que a implementação do sistema RFID ao Amazon Go possibilita conhecer qual o perfil de compra dos clientes, o que oferece maior transparência para o varejista quanto aos produtos que realmente oferecem retorno.

Agora que você já sabe como funciona a tecnologia Amazon Go e sua integração com o sistema RFID, compartilhe nosso conteúdo nas suas redes sociais!

Uma Nova Era de Compras: Combinando Café e Tecnologia na Cidade que Nunca Dorme.

Starbucks em parceria com a Amazon Go inaugurou uma nova loja em Nova York, combinando a experiência de pedidos Takeaway via o aplicativo da Starbucks e a tecnologia Just Walk Out da Amazon. Localizada na 59th Street entre a Park e Lexington Avenue, a loja oferece refeições rápidas sem a necessidade de passar pelo caixa.

Os clientes podem fazer pedidos antecipadamente e retirar com um barista ou entrar no mercado da Amazon usando um aplicativo, cartão de crédito ou Amazon One. O local oferece um cardápio completo da Starbucks e uma seleção de alimentos preparados frescos. Além disso, a loja disponibiliza um lounge moderno com estações de trabalho e mesas com tomadas.

Essa colaboração busca proporcionar aos clientes conveniência e conexão, com planos de abrir mais duas lojas em 2022.

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